Многие турагенты жалуются на странную пассивность клиентов, которая окутала рынок в последний месяц. Обычно в эти дни работа кипит, нет времени порой даже кофе днём выпить, а тут — тишина… TRN обратился за комментариями к представителям рынка, чтобы понять, в чем причины этого затишья. Неужели во всем виноват ЧМ-2018?

Руководитель офиса продаж сети «Квадра» Алина Чикина (Москва): «На рынке сейчас наблюдается невероятное затишье. Сложно дать точную оценку происходящему, причин может быть несколько, но, на мой взгляд, главная — это проходящий сейчас Чемпионат мира по футболу. Многие россияне хотят находиться в стране, чтобы быть свидетелями этого события, и не планировали отдых в июне—июле, создав тем самым отложенный спрос. Обычно в эти месяцы у агентов горячая пора, активные продажи. Я думаю, рынок вернется в нормальное русло уже к концу июля».

Генеральный директор турбюро «Шик Трэвел Курск» Владимир Конев: «Действительно, нормальной работы сейчас мало. Очень много звонков от фантазёров. Люди хотят поехать за 15–20 тысяч на 2 недели вдвоем в Турцию или Италию, да вообще по всему миру… Однако, на мой взгляд, причины для этого кроются вовсе не в страсти россиян к футболу. Это скорее, отговорка постоянных клиентов. Продаж нет из-за того, что в этом году сложилось крайне активное раннее бронирование туров. Во всяком случае, в нашей компании РБ было просто сказочным! Глубина продаж вплоть до сентября—октября, немало продано дорогих туров. В этом смысле год, конечно, уникальный. Ещё одна причина происходящего — непривычно высокие цены на популярные Турцию, Тунис и Грецию. Туристы видят ценники в поисковиках и пугаются, надеясь дождаться более выгодного периода».

Анна Густова, директор турагентства «Диана Грин» (Москва):

«Такого тихого июня я и не припомню. Это объясняется в совокупности несколькими причинами. Во-первых, сработала тема активного раннего бронирования. На июнь—август многие популярные и хорошие отели, в том числе в Италии (Сицилия и Искья), Испании, Греции, Турции и Марокко находятся в „стопе“. Также уже нет в наличии удобных вылетов-возвратов по хорошим ценам.

Во-вторых, конечно, ЧМ-2018 определенно вызывает заслуженный интерес у соотечественников, в том числе и с финансовой точки зрения. Это покупка билетов на матчи, перемещение между городами, посещение различных мероприятий, проживание в разных регионах. Здесь я увидела отложенный спрос.

И, в-третьих, предполагаемая пенсионная реформа, повышение ставок НДС, ожидаемые налоговые блокировки личных счетов населения привносят элементы уныния, раздражения и неуверенности в народ, что негативно влияет на покупательскую способность туристов. Надеюсь, все эти проблемы временные».

А вы как считаете, коллеги?

Источник