Столичная прокуратура начала проверку прав пассажиров в аэропортах московского авиаузла по факту задержек и отмен авиарейсов авиакомпании Bulgaria Air, сообщает сайт генеральной прокуратуры РФ.
«В настоящее время на контроле прокуратуры находится ситуация с задержками и отменами рейсов авиакомпании Bulgaria Air. В период с 30 июня по 3 июля в аэропорту „Шереметьево“ задержано около 20 рейсов авиакомпании. Установлены факты непредставления гражданам необходимых услуг. 4 июля задержано два рейса вышеуказанной авиакомпании», — говорится в сообщении.
В надзорном ведомстве отметили, что прокуратура проводит сбор необходимых материалов о предоставленных услугах пассажирам аэропорта «Шереметьево» для направления информации в компетентный орган государственной власти для принятия решения.
В минувшие выходные и понедельник в Bulgaria Air сообщали, что причина задержек — шторм с ливнями, прошедший в Москве 30 июня. Кроме того, авиакомпания выполняет отмененную полетную программу в Бургас «ВИМ-Авиа».
«Вторая мера по нормализации расписания — посадка пассажиров „Bulgaria Air“ на рейсы других перевозчиков, предложила Росавиация. Пассажиры всех задержанных рейсов авиакомпании Bulgaria Air могут сдать свои билеты и получить заплаченные за них деньги обратно, чтобы купить новые, но уже у других авиакомпаний», — уточнили в АТОР.
Из-за задержек рейсов в аэропорту Бургаса в Болгарии в выходные застряли более 200 туристов, ожидающих вылет в Россию. В ночь с понедельника на вторник пожаловались на задержки и пассажиры Bulgaria Air, ожидавшие вылет из «Шереметьево». График вылета ближайших рейсов опубликован на сайте авиакомпании.